Réclamations bagages

Avant de présenter une demande de remboursement des frais liés à des bagages retardés ou endommagés, veuillez vous assurer d’avoir signalé le retard ou le dommage à un représentant du service clientèle de Calm Air à votre lieu d’arrivée.

Pour être traitée, votre réclamation doit être conforme aux directives énoncées dans notre tarif des vols intérieurs et tous les champs du formulaire de réclamation pour bagages retardés ou endommagés doivent être remplis. Les bagages qui n’ont pas quitté le lieu de provenance ne peuvent faire l’objet d’une réclamation. Vous pouvez également envoyer votre formulaire de réclamation à Calm Air par la poste ou par courriel. Cliquez sur le lien suivant pour l’enregistrer ou l’imprimer: PDF du formulaire de réclamation pour bagages retardés ou endommagés (des instructions sont fournies sur le formulaire).